لماذا يرفض بعض بائعي IPTV استرجاع الأموال؟ لأنهم غالباً يقدمون خدمات غير مستقرة أو يبيعون قوائم مسروقة ولا يستطيعون ضمان الجودة. المزود الموثوق يوفر سياسة استرجاع واضحة. مرتبط بهذا الجواب كيف أضيف دليل البرامج (EPG) وشعارات القنوات إلى خدمة IPTV؟ هل من الأفضل اختيار IPTV باستخدام Xtream Codes أم قوائم M3U؟ لماذا لا تظهر الترجمة في IPTV أو تظهر بلغة خاطئة؟ هل اشتراكات IPTV مدى الحياة حقيقية أم خطرة؟